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고객관리

고객 가치 창출을 위한 케어 솔루션

장기적인 관계 유지와 성공적인 브랜드 경험을 위해 체계적인 고객 관리 시스템을 제공합니다.

Local Compliance

제품 인증관리

전기안전 인증, 전자파 시험, 식품 안전 등을 포함하여 상품 재질의 안전성과 적합성을 확인합니다.

Quality Supervising before Shipment

출고 품질 관리

제품 출하 전 정밀한 성능 점검 및 외관 검사를 진행합니다.

Maintenance Operation for B2B

정기 유지 보수

사업장의 커피머신과 필터의 최상 컨디션 유지를 위한 밀착 관리 및 유지보수 프로그램을 제공합니다.

After-sales Quality Control

사후 품질 관리

보고되는 CS 문제를 체계적으로 기록하여 데이터화하고, 정확한 원인 분석을 통해 재발 방지 대책을 수립합니다.

Concierge & Customer Service

컨시어지 및 고객 서비스

체계적인 프로세스를 바탕으로 제품 컨시어지와 풀케어 서비스를 고객에게 제공합니다.