HLI는 고객에게 더 나은 경험을 제공함으로써 가치를 창출하는 전문가들로 구성된 조직입니다.
HLI는 고객에게 더 나은 경험을 제공함으로써 가치를 창출하는 전문가들로 구성된 조직입니다.
앞선 안목으로 라이프 스타일 시장을 개척하는 전문가 조직
브랜드는 만드는 사람들의 철학이 중요합니다. 철학이 분명한 브랜드는 좋은 제품과 서비스, 커뮤니케이션을 통해 고객과 사회, 나아가 인류에 기여합니다. HLI는 철학이 있는 브랜드, 고객과 사회에 지속 가능한 가치를 주는 브랜드를 선별하여, 시장을 선도하는 브랜드로 육성해 오고 있습니다.
저희는 고객이 처음 브랜드를 만나는 순간부터, 구매 후 제품과 서비스를 사용하는 모든 순간이 더 풍요롭고 의미 있는 경험으로 변화될 수 있어야 한다고 믿습니다. 이를 위해 HLI의 각 분야 전문가는 고객보다 한발 앞서 고민하고 계획하여, 고객이 당면할 문제를 선제적으로, 고객의 요구를 고객이 원하는 방식으로 해결합니다. 고객 한 분 한 분의 삶을 더 가치 있게 만들어 드릴 브랜드의 여정에 저희 HLI와 함께해 주시기를 바랍니다. 감사합니다.
HLI CEO 이운재
Members Interview
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Job Information
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Management Support
경영지원
회사의 지속적 성장과 수익성 제고를 위한 전반적인 업무를 기획, 조정합니다.
Marketing
마케팅
HLI의 브랜드를 시장과 고객에게 명확하게 알리고, 브랜드 가치를 높이는 일을 합니다.
Sales
영업
세일즈 매니저는 시장 동향을 파악하고, 영업 채널의 성격에 맞게 세일즈 전략을 수립하고 수행합니다. 이를 통해 매출과 수익을 창출하는 것이 목표입니다. 세일즈 매니저는 영업팀과 협력하여 고객 니즈와 요구사항을 파악하고, 이를 바탕으로 제품과 서비스를 제공합니다. 또한, 영업 채널의 특성에 맞게 영업 방식을 조정하고, 적극적인 마케팅 활동을 통해 새로운 고객을 유치하며, 기존 고객과의 관계를 유지, 강화합니다. 이를 통해 매출 및 수익을 늘리는 데 기여합니다.
Logistics
물류
로지스틱 업무는 수출입 완제품 및 부품의 수요 예측과 입출고 기획 및 관리, 전체 상품의 재고 및 물류 관리를 책임집니다. 회사의 모든 제품에 대한 입출고 계획과 관리뿐만 아니라 전반적인 재고와 물류를 관리하는 역할을 맡고 있습니다.
Product Research & Development
R&D
R&D 파트는 제품 개발 및 개선, 기술적인 문제 해결, 시장 동향 파악 등을 수행합니다. 제품 개발 및 개선을 위해 프로젝트를 추진하고, 팀원들과 함께 제품 아이디어를 발굴하고, 프로토타입을 제작하며, 테스트를 수행합니다. 또한 시장 동향을 파악하고, 경쟁사 제품을 분석하여 제품 개발에 반영할 수 있는 인사이트를 도출합니다. 기술적인 문제가 발생하면 이를 해결하기 위한 연구와 실험을 수행하고, 개선 사항을 제시하여 제품 품질을 향상합니다.
Customer Support
고객지원
고객 만족을 위해 최상의 서비스를 제공하는 팀으로, 고객의 문제나 요구에 신속하고 정확하게 대응하며, 불만 사항을 해결하고 고객 경험을 개선하는 역할을 수행합니다. 또한, 제품 및 서비스 관련 문의나 정보 제공 등 다양한 고객 요청에 대응하며, 고객과의 관계를 유지하고 발전시키는 것을 목표로 합니다.
F&B Service
F&B 서비스
당사의 브랜드 제품을 사용하여 다양한 맛과 향의 커피와 베이커리 메뉴를 개발하고 제공하는 F&B 서비스 팀은 고객의 입맛과 요구에 부응하는 메뉴를 제공하고, 이를 위해 제품 개발 및 시장 조사 등을 수행합니다. 또한, 이 팀은 커피와 베이커리 제조 및 관리 등 전반적인 F&B 교육도 제공하여 최상의 서비스를 제공합니다.
Roasting Factory
로스팅 팩토리
고객에게 제공하기 위한 최상의 원두를 연구 개발하여, 당사의 커피머신에 최적화된 원두를 생산, 제공합니다.